Termini e Condizioni Generali di Uso e Vendita
Il sito online Bracelet-de-montre.com (il cui indirizzo URL è www.Bracelet-de-montre.com/) è stato creato dalla società Bracelet-de-montre.com, che gestisce questo sito. Qualsiasi ordine di un prodotto presente sul sito della boutique online Bracelet-de-montre.com implica la consultazione preliminare dei presenti termini e condizioni generali di vendita. Di conseguenza, il consumatore riconosce che il suo consenso riguardo al contenuto di questi termini e condizioni generali di vendita non richiede la firma manoscritta di questo documento, nella misura in cui il cliente desideri ordinare online i prodotti presentati nel negozio del sito web.
Il consumatore ha la facoltà di salvare questi termini e condizioni generali di vendita, precisando che la conservazione di questo documento è sotto la sua unica responsabilità.
Il negozio online gestito dalla società Bracelet-de-montre.com sul sito web contiene le seguenti informazioni:
- Avviso legale che consente una precisa identificazione della società Bracelet-de-montre.com.
- Presentazione delle caratteristiche essenziali dei beni offerti.
- Indicazione, in Euro, del prezzo dei beni, così come, se del caso, delle spese di spedizione.
- Indicazione delle modalità di pagamento, consegna o esecuzione.
- L'esistenza di un diritto di recesso (Vedi Articolo 16).
- La durata di validità dell'offerta o del prezzo.
- Le condizioni di recesso del contratto quando quest'ultimo è a tempo indeterminato o di durata superiore a un anno.
- Tutte queste informazioni sono presentate in lingua francese. Il consumatore dichiara di avere la piena capacità giuridica per impegnarsi secondo i presenti termini e condizioni generali di vendita.
Articolo 1: Integralità
I presenti termini e condizioni generali di vendita esprimono tutte le obbligazioni delle parti. In tal senso, si considera che il consumatore accetti senza riserve tutte le disposizioni previste da questi termini e condizioni generali di vendita. Nessuna condizione generale o specifica contenuta nei documenti inviati o consegnati dal consumatore potrà essere integrata nei presenti termini.
Articolo 2: Oggetto
Lo scopo dei presenti termini e condizioni generali di vendita è di definire i diritti e i doveri delle parti nell'ambito della vendita online di beni e servizi offerti dalla società Bracelet-de-montre.com al consumatore.
Articolo 3: Documenti contrattuali
Il presente contratto è costituito dai seguenti documenti contrattuali, elencati in ordine gerarchico decrescente: questi termini e condizioni generali di vendita e il modulo d'ordine. In caso di contraddizione tra le disposizioni contenute in documenti di diverso livello, prevarranno le disposizioni del documento di rango superiore.
Articolo 4: Entrata in vigore - Durata
I presenti termini e condizioni generali di vendita entrano in vigore alla data di registrazione dell'ordine. Cioè, non appena il consumatore conferma il suo ordine selezionando la casella "Ho letto e accetto i termini e condizioni generali di vendita senza riserve" al momento dell'ordine. Questi termini e condizioni generali di vendita sono conclusi per il tempo necessario alla fornitura dei beni e servizi sottoscritti, fino all'estinzione delle garanzie dovute dalla società Bracelet-de-montre.com.
Articolo 5: Ordini
Puoi effettuare il tuo ordine online: https://www.Bracelet-de-montre.com/
Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e saranno confermate al momento della validazione dell'ordine.
La società Bracelet-de-montre.com si riserva il diritto di non registrare un pagamento e di non confermare un ordine per qualsiasi motivo, in particolare in caso di problemi di approvvigionamento, o in caso di difficoltà riguardanti l'ordine ricevuto.
Articolo 5bis: Preordine
Parte del nostro sito funziona con un sistema di preordine, il che significa che il tempo di spedizione è esteso per questi ordini. Effettuando un preordine, il Cliente riconosce il tempo di attesa indicato su ciascuna scheda prodotto.
5-a Condizioni di pagamento
Pagamento dell'ordine e acconto
Nel caso di un preordine (prodotto che necessita di riassortimento), viene incluso un acconto corrispondente al 30% di ciascun prodotto in preordine al momento dell'ordine. Il saldo del prezzo è pagabile il giorno dell'ordine.
5-b Cancellazione del preordine
Qualsiasi preordine di prodotti presenti sul sito Bracelet-de-montre.com implica la consultazione preliminare dei presenti termini e condizioni generali e la loro accettazione senza riserve e in modo irrevocabile. Di conseguenza, il Cliente riconosce che il suo consenso riguardo al contenuto dei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita non richiede la firma manoscritta di questo documento. Il Cliente dichiara di avere la capacità di concludere questo contratto, ossia di avere la maggiore età (diciotto (18) anni), e di non essere sotto tutela. Le parti convengono che il loro rapporto sarà regolato esclusivamente dai presenti Termini e Condizioni Generali.
Articolo 6: Firma elettronica
Il fatto che il consumatore selezioni la casella del modulo d'ordine il cui testo è "Ho letto e accetto i termini e condizioni generali di vendita senza riserve" costituisce una firma elettronica che ha, tra le parti, lo stesso valore di una firma manoscritta.
Articolo 7: Conferma dell'ordine
Le informazioni contrattuali saranno confermate tramite messaggio elettronico (email) al più tardi al momento della consegna o, in mancanza, all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine.
Articolo 8: Prova della transazione
I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici della società Bracelet-de-montre.com in condizioni ragionevoli di sicurezza, saranno considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intervenuti tra le parti. L'archiviazione dei moduli d'ordine e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.
Articolo 9: Informazioni sui prodotti
9-a: La società Bracelet-de-montre.com presenta sul suo sito web i prodotti in vendita con le caratteristiche necessarie che consentono di rispettare l'Articolo L 111-1 del Codice del Consumo francese, che prevede la possibilità per il consumatore potenziale di conoscere, prima di effettuare l'ordine definitivo, le caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera acquistare.
9-b: Le offerte presentate dalla società Bracelet-de-montre.com sono valide solo nei limiti delle scorte disponibili.
Articolo 10: Prezzi
I prezzi sono indicati in Euro e sono validi solo alla data di invio del modulo d'ordine da parte del consumatore. Tali prezzi tengono conto delle spese di spedizione, indicate prima della convalida dell'ordine. I prezzi tengono conto dell'IVA applicabile al giorno dell'ordine, e qualsiasi modifica dell'aliquota IVA applicabile sarà automaticamente riflessa sul prezzo dei prodotti nel negozio online. Il pagamento dell'intero prezzo deve essere effettuato al momento dell'ordine. In nessun momento le somme versate possono essere considerate come deposito o acconto.
Articolo 11: Modalità di pagamento
Per pagare il proprio ordine, il consumatore può scegliere tra tutti i metodi di pagamento indicati nel modulo d'ordine. Il consumatore garantisce alla società Bracelet-de-montre.com di disporre delle autorizzazioni eventualmente necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto al momento della convalida del modulo d'ordine. La società Bracelet-de-montre.com si riserva il diritto di sospendere la gestione di qualsiasi ordine e qualsiasi consegna in caso di rifiuto di autorizzazione di pagamento da parte degli organismi ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento. La società Bracelet-de-montre.com si riserva inoltre il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di evadere un ordine da parte di un consumatore che non abbia pagato integralmente o parzialmente un ordine precedente o con il quale sia in corso una controversia di pagamento.
Articolo 12: Disponibilità dei prodotti
L'ordine sarà eseguito entro e non oltre 3 giorni a partire dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha effettuato l'ordine. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, in particolare a causa dei fornitori della società Bracelet-de-montre.com, il consumatore sarà informato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare il suo ordine. Il consumatore avrà quindi la possibilità di chiedere il rimborso delle somme versate entro e non oltre 30 giorni dal loro pagamento o la sostituzione del prodotto. I prodotti in preordine hanno un tempo di spedizione più lungo indicato su ogni scheda prodotto.
Articolo 13: Validazione dell'ordine
Qualsiasi ordine effettuato sul sito Bracelet-de-montre.com implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni Generali. Qualsiasi conferma di ordine implica la piena adesione a questi termini e condizioni generali di vendita, senza eccezione né riserva.
Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione. Dichiari di averne piena conoscenza. La conferma dell'ordine varrà come firma e accettazione delle operazioni svolte. Un riepilogo delle informazioni sul tuo ordine ti sarà inviato via e-mail all'indirizzo di conferma del tuo ordine.
Articolo 14: Resi
Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti, come previsto dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile francese. In caso di non conformità di un prodotto venduto, può essere restituito, scambiato o rimborsato.
Tutte le richieste di reso, cambio o rimborso devono essere effettuate tramite l'account personale del consumatore, entro 30 giorni dalla consegna. Vedi i termini in questa pagina: https://www.Bracelet-de-montre.com/info/139-retour-echange
I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati ricevuti, con tutti gli elementi (accessori, imballaggio, manuale...).
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore. Per ogni cambio, verrà inviato un nuovo modulo di pagamento per le spese di spedizione tramite PayPal.
Le disposizioni di questo Articolo non impediscono al consumatore di usufruire del diritto di recesso previsto dall'articolo 16.
Articolo 15: Condizioni di consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore nel modulo d'ordine. Il consumatore è tenuto a verificare lo stato dell'imballaggio della merce alla consegna e a segnalare eventuali danni al vettore sul documento di consegna, nonché alla società Bracelet-de-montre.com entro una settimana (Vedi Articolo 16). Il consumatore può, su richiesta, ottenere l'invio di una fattura all'indirizzo di fatturazione e non all'indirizzo di consegna selezionando l'opzione prevista a tale scopo nel modulo d'ordine. Non appena la società Bracelet-de-montre.com procederà alla spedizione, il consumatore riceverà immediatamente una notifica via e-mail.
Se l'indirizzo di consegna fornito a Bracelet-de-montre.com non consente al servizio postale di consegnare il pacco alla destinazione finale, Bracelet-de-montre.com ti contatterà per reinviare il pacco a un altro indirizzo valido, previa integrazione delle spese di spedizione. Se anche questo secondo indirizzo risulterà errato, Bracelet-de-montre.com procederà al rimborso immediatamente dopo aver ricevuto il pacco nei nostri locali, detraendo così l'importo delle due spedizioni secondo la tariffa vigente.
Le opzioni di consegna offerte su Bracelet-de-montre.com sono varie. Il consumatore può scegliere tra spedizioni con o senza tracciamento. La spedizione di un ordine senza tracciamento avviene a rischio e pericolo del consumatore. Se il consumatore sceglie la spedizione tramite lettera semplice senza tracciamento né garanzia, e la consegna subisce un ritardo o la spedizione sembra essere persa, Bracelet-de-montre.com non sarà in alcun modo responsabile, e il consumatore rinuncia a qualsiasi forma di ricorso o rimborso legato a questo inconveniente.
LA POSTE (solo per spedizioni tracciate)
Per ridurre al minimo i costi di trasporto, tutti i prodotti di piccole o medie dimensioni vengono spediti in buste imbottite. Oltre a essere economica, questo tipo di busta viene consegnata rapidamente in tutta la Francia. Tuttavia, come per qualsiasi spedizione, può verificarsi un ritardo nella consegna o la perdita del prodotto. In caso di ritardo nella consegna rispetto alla data indicata nel messaggio elettronico (email) di spedizione, ti chiediamo di segnalare questo ritardo inviandoci un messaggio elettronico (email). Contatteremo quindi La Poste per avviare un'indagine. Un'indagine de La Poste può durare fino a 21 giorni dalla data di inizio dell'indagine. Se durante questo periodo il prodotto viene trovato, verrà immediatamente reinviato al tuo domicilio (nella maggior parte dei casi). Se invece il prodotto non viene trovato alla fine del periodo di indagine di 21 giorni, La Poste considererà il pacco come perso. Solo a questo punto potremo inviarti un prodotto sostitutivo, a nostre spese, se hai scelto il metodo di spedizione raccomandato. Se i prodotti ordinati non fossero più disponibili in quel momento, ti rimborseremo l'importo dei prodotti interessati dalla perdita del vettore. Se i prodotti fossero ancora disponibili, ma avessero cambiato prezzo di vendita sul sito, applicheremmo i nuovi prezzi di vendita, rimborsandoti la differenza tramite bonifico bancario. Decliniamo ogni responsabilità per l'allungamento dei tempi di consegna dovuto al vettore, in particolare in caso di perdita dei prodotti o sciopero.
Articolo 16: Problemi di consegna da parte del vettore
Qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danni, prodotto mancante rispetto al documento di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti, ecc.) deve essere indicata imperativamente sul documento di consegna sotto forma di "riserve manoscritte", accompagnate dalla firma del cliente. Il consumatore dovrà confermare questa anomalia inviando al vettore, entro due (2) giorni lavorativi dalla data di consegna, una lettera raccomandata con avviso di ricevimento che esponga tali reclami. Il consumatore dovrà inviare una copia di questa lettera per posta semplice a:
Bracelet-de-montre.com
BP 20075
31121 PORTET PDC
Francia
Articolo 17: Errore di consegna
14-a: Il consumatore deve presentare alla società Bracelet-de-montre.com lo stesso giorno della consegna o, al più tardi, il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, qualsiasi reclamo per errore di consegna e/o non conformità dei prodotti in termini di natura o qualità rispetto alle indicazioni riportate sul documento d'ordine. Qualsiasi reclamo presentato oltre questo termine sarà respinto.
14-b: Il reclamo deve essere effettuato preferibilmente tramite messaggio elettronico, accedendo al sito del negozio online Bracelet-de-montre.com e compilando il modulo intitolato "Aggiungi un messaggio", relativo all'ordine nella sezione "I miei ordini", oppure tramite messaggio elettronico via il modulo di contatto disponibile nella pagina "Contattaci".
14-c: Qualsiasi reclamo non presentato secondo le regole definite sopra e entro i termini previsti, non sarà preso in considerazione e libererà la società Bracelet-de-montre.com da qualsiasi responsabilità nei confronti del consumatore.
14-d: Dopo aver ricevuto il reclamo, la società Bracelet-de-montre.com assegnerà un numero di scambio per il/i prodotto/i interessato/i e lo comunicherà via e-mail o telefono al consumatore. Lo scambio di un prodotto può avvenire solo dopo l'assegnazione al consumatore di un numero di scambio secondo la procedura sopra descritta.
14-e: In caso di errore di consegna o di scambio, qualsiasi prodotto da scambiare o rimborsare deve essere restituito alla società Bracelet-de-montre.com nella sua interezza, non indossato e nella confezione originale, tramite Colissimo Recommandé, al seguente indirizzo:
Bracelet-de-montre.com
BP 20075
31121 PORTET PDC
Francia
Per essere accettato, qualsiasi reso deve essere preventivamente segnalato al Servizio Clienti della società Bracelet-de-montre.com.
Le spese di spedizione sono a carico della società Bracelet-de-montre.com, salvo nel caso in cui il prodotto restituito non corrisponda alla dichiarazione originale del consumatore nel documento di reso.
Articolo 18: Garanzia dei prodotti
In conformità con l'Articolo 4 del decreto n. 78-464 del 24 marzo 1978, le disposizioni dei presenti termini e condizioni generali di vendita non possono privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore professionale a garantire il consumatore contro tutte le conseguenze dei difetti occulti della cosa venduta. Il consumatore è espressamente informato che la società Bracelet-de-montre.com non è il produttore dei prodotti presentati sul sito web, ai sensi della legge n. 98-389 del 19 maggio 1998 relativa alla responsabilità per prodotti difettosi. Di conseguenza, in caso di danni causati a una persona o a un bene da un difetto del prodotto, solo la responsabilità del produttore di quest'ultimo potrà essere rivendicata dal consumatore. Data la frequenza del rinnovo dei componenti dei prodotti tecnici, Bracelet-de-montre.com potrà, su richiesta, informare il consumatore sulla disponibilità dei pezzi di ricambio dei prodotti offerti e sulle modalità per eventualmente ottenerli.
Articolo 19: Diritto di recesso
Il consumatore ha un termine di 14 giorni lavorativi per restituire, a proprie spese, i prodotti che non gli convengono. Questo termine decorre dal giorno della consegna dell'ordine del consumatore. Se questo termine scade di sabato, domenica o giorno festivo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. Qualsiasi reso deve essere segnalato preventivamente al Servizio Clienti della società Bracelet-de-montre.com: preferibilmente tramite messaggio elettronico, accedendo al sito del negozio online Bracelet-de-montre.com e compilando il modulo intitolato "Aggiungi un messaggio", relativo all'ordine nella sezione "I miei ordini", oppure tramite messaggio elettronico via il modulo di contatto disponibile nella pagina "Contattaci".
Saranno accettati solo i prodotti restituiti nella loro interezza, nella confezione originale completa e intatta, e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto che sia stato danneggiato o la cui confezione originale sia stata deteriorata, non sarà rimborsato né cambiato.
Questo diritto di recesso viene esercitato senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate o lo scambio del prodotto. In caso di scambio, la rispedizione sarà a carico del consumatore.
In caso di esercizio del diritto di recesso, la società Bracelet-de-montre.com farà il possibile per rimborsare il consumatore entro 15 giorni. Tuttavia, data la natura tecnica dei prodotti venduti, questo termine potrà essere esteso a 30 giorni, in particolare quando il prodotto necessita di una verifica tecnica (vedi prodotti da testare preventivamente).
Il consumatore sarà quindi accreditato sul proprio conto bancario tramite PayPal (transazione sicura).
Articolo 20: Diritti di utilizzo
Il diritto di utilizzo del software della società Bracelet-de-montre.com, così come di quelli da essa distribuiti, è concesso al consumatore in forma non esclusiva, personale e non trasferibile, in conformità con il Codice della Proprietà Intellettuale. Tuttavia, ai sensi dell'Articolo L122-6-1 di tale Codice, il consumatore ha il diritto di riprodurre esclusivamente per la creazione di una copia di sicurezza, quando questa sia necessaria per preservare l'uso del software. In ogni caso, l'autore del software mantiene il diritto di proprietà sulla sua opera, che il consumatore si impegna a rispettare.
Articolo 21: Forza maggiore
Nessuna delle parti avrà fallito ai propri obblighi contrattuali, nella misura in cui la loro esecuzione sia ritardata, ostacolata o impedita da un caso fortuito o di forza maggiore. Sarà considerato come caso fortuito o di forza maggiore qualsiasi fatto o circostanza irresistibile, esterna alle parti, imprevedibile, inevitabile, indipendente dalla volontà delle parti e che non possa essere evitato da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. La parte colpita da tali circostanze ne informerà l'altra entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui ne è venuta a conoscenza. Le due parti si avvicineranno quindi, entro un mese, salvo impossibilità dovuta a forza maggiore, per esaminare l'incidenza dell'evento e concordare le condizioni in cui l'esecuzione del contratto sarà proseguita. Se il caso di forza maggiore ha una durata superiore a tre mesi, i presenti termini e condizioni generali di vendita potranno essere risolti dalla parte lesa. In maniera espressa, sono considerati casi di forza maggiore o eventi fortuiti, oltre a quelli abitualmente ritenuti dalla giurisprudenza dei tribunali francesi: il blocco dei mezzi di trasporto o di approvvigionamento, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini; l'interruzione delle reti di telecomunicazioni o difficoltà proprie delle reti di telecomunicazioni esterne ai clienti.
Articolo 22: Invalidità parziale
Se una o più disposizioni dei presenti termini e condizioni generali di vendita sono ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e portata.
Articolo 23: Nessuna rinuncia
Il fatto che una delle parti non faccia valere un inadempimento da parte dell'altra parte di uno qualsiasi degli obblighi previsti nei presenti termini e condizioni generali di vendita non potrà essere interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.
Articolo 24: Titolo
In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli che precedono le clausole e una qualsiasi delle clausole, i titoli saranno considerati inesistenti.
Articolo 25: Legge applicabile
I presenti termini e condizioni generali di vendita sono soggetti alla legge francese. Lo stesso vale per le regole di sostanza e per le regole di forma. In caso di controversia o reclamo, il consumatore si rivolgerà in via prioritaria alla società Bracelet-de-montre.com per ottenere una soluzione amichevole.
Articolo 26: Informatica e Libertà
Le informazioni richieste al consumatore sono necessarie per l'elaborazione del suo ordine e possono essere comunicate ai partner contrattuali della società Bracelet-de-montre.com che intervengono nell'esecuzione di tale ordine. Il consumatore può scrivere alla società Bracelet-de-montre.com, i cui recapiti sono inclusi nella politica sulla privacy presente sul sito web, per opporsi a tale comunicazione, o per esercitare i propri diritti di accesso, rettifica in relazione alle informazioni che lo riguardano e che sono conservate negli archivi della società Bracelet-de-montre.com, secondo quanto previsto dalla legge del 6 gennaio 1978. Il consumatore può inoltre, preferibilmente, esercitare i propri diritti di accesso e rettifica in relazione alle informazioni che lo riguardano attraverso i moduli disponibili nella sezione "Il mio account", dopo essersi identificato sul sito del negozio online Bracelet-de-montre.com.